ZOZOMETRY ユーザーガイド
2025.11.07
最終更新日:2026/06/05
ZOZOMETRYでは、2つの計測方法をご用意しています。
計測依頼元の指定に合わせて、それぞれ手順をご確認ください。
■ZOZOSUITを利用しない場合
こちらの計測方法では、下記をご準備いただきご計測いただけます。
・お手持ちのスマートフォン(iPhone / iPad端末のみ対応)
・肌着やラッシュガードなど、身体にぴったりフィットした服
■ZOZOSUITを利用する場合
こちらの計測方法では、下記をご準備いただきご計測いただけます。
・お手持ちのスマートフォン(iPhone・iPad端末 / Android対応)
・計測専用のZOZOSUIT
※ZOZOSUITは必要に応じて、計測依頼元より送られます。
◇ZOZOMETRYでの計測方法

◇ 1. ZOZOMETRYアプリをインストールする
ZOZOMETRYアプリを、計測を行うスマートフォン端末にインストールします。
以下のQRコードを読み込み、インストールしてください。
※お手持ちのスマートフォンにZOZOMETRYアプリがインストールされていない場合、受領した計測URLもしくは計測QRコードを選択すると、アプリインストール画面に遷移します。
※ZOZOSUITを利用しない計測は、iPhone・iPad端末のみ対応しております。
※推奨端末以外での計測は、エラーの原因となる場合があります。正しく動作しない場合は、推奨環境をご確認ください。

App Store (iPhone・iPad):https://apps.apple.com/jp/app/zozometry/id6472783168
Google Play (Android):https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.zozo.zozosuitscan&hl=ja
◇ 2. 計測方法に適した服へ着替える
■ZOZOSUITを利用しない場合
身体のシルエットが分かる必要があります。タイトな服などをご着用ください。
下記の着用例を参考に、肌着やラッシュガードなど身体のシルエットが分かる服へ着替えます。
※身体にゆとりのある服の場合、計測精度に影響する可能性がありますので、避けてください。
【服装チェックリスト】
・アクセサリーをすべて外している。
・身体のシルエットが分かるタイトな服を着用している。
・髪は束ね、首元がすべて見えている。
・靴下は脱いで裸足になっている。
着用例

■ZOZOSUITを利用する場合
下記のチェックリストを確認の上、ZOZOSUITへ着替えてください。
ZOZOSUITのサイズはこちらをご確認ください。
【ZOZOSUIT着用方法チェックリスト】
・アクセサリーをすべて外している。
・下着の上から着用している。
・髪は束ね、首元がすべて見えている。
・袖の穴に親指を通している。
・裾の穴にかかとが合っている。
・ウエストのゴムが隠れ、シャツは上から被せている。
・ZOZOSUITのシワがしっかり伸ばされている。
※シワを伸ばし特に首・腰・腕にシワがよっていないことを確認してください。
・靴下は脱いで裸足で着用している。
・ZOZOのロゴマークが膝の横にある。
・首後ろのタグが外に出ていない。
ZOZOSUIT着用例


◇ 3. チュートリアル動画を見る
受け取った計測用URLもしくはQRコードを開き、ZOZOMETRYアプリを起動します。
「計測開始」をタップしてください。

音量を設定をする画面にある「チュートリアルを見る」を押していただくと、計測方法のチュートリアル動画が視聴できます。正しく計測を行うために、必ずご確認ください。

■ZOZOSUITを利用しない場合に再生される動画

■ZOZOSUITを利用する場合に再生される動画

◇ 4. スキャン(身体計測)
音声ガイダンスに沿って計測を行います。計測終了後にデータ処理が行われ、「計測成功」が表示されれば計測は成功です。
【計測環境に関するチェックリスト】
・直射日光などの強い光が当たらない、明るい場所で計測してください。
・スマートフォンをテーブルに置く場合は、テーブルの角がカメラに映らないようにご注意ください。
・背景は白や黒など、単一色の壁を推奨しています。着用する服と同系色は避けてください。
「計測開始」をタップして計測をしてください。

※エラーが発生した場合は、通信環境・計測環境などをご確認の上、再度計測してください。

◇ 5. 結果を見る
計測結果がスキャン用アプリ画面に表示されます。3Dおよび計測数値が表示されていることをご確認いただき、計測を終了してください。
※結果は自動で送信されます。
※アプリを閉じると結果は再表示されないため、ご注意ください。
その他ご不明点がある場合は、計測依頼元にお問い合わせください。
◇ 推奨環境
ZOZOSUITを利用しない計測は、iPhone・iPad端末のみ対応しております。
一部の端末では、正常に計測できない場合があります。詳細は推奨環境をご確認ください。